L’anglais, évidemment...

Effectuer une traduction du français à l’anglais mot à mot ou utiliser des termes inappropriés en milieu juridique mènent inévitablement à des malentendus. Un client peut également être froissé ou se sentir incompris lorsque l’adjoint(e) juridique ne suit pas le protocole téléphonique ou ignore certaines règles de politesse ou coutumes des américains anglophones lors d’une première rencontre avec lui. Il est également important de connaître les règles de la correspondance anglaise puisque le contact avec client se fait souvent par écrit.

À cet effet, nous avons préparé une formation en salle virtuelle destinée principalement aux adjoint(e)s juridiques et parajuristes, ayant pour objectif de les familiariser avec les expressions anglaises en milieu juridique et d’améliorer leur degré de compréhension et de prononciation, tout en assimilant les règles de la correspondance. Des modèles seront disponibles pour téléchargement.  

Cette formation débutera le 21 juin 2012 et aura lieu à tous les jeudis, de 13 h à 15 h, pendant 5 semaines. Cliquer ici pour voir le plan de cours et le bon de commande.

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Et enfin, l’espagnol, mais pourquoi?

Bien que le français et l’anglais soient les deux langues officielles du Canada, certains clients hispanophones connaissent très peu ces deux langues, rendant difficiles les communications avec ces derniers. Accueillir le client dans sa langue maternelle démontre qu’on lui accorde de l’importance. Les premiers instants déterminent la suite de la relation.

Une formation en salle virtuelle, ayant pour but de familiariser le participant avec le vocabulaire des affaires et l’initier à la communication verbale et écrite, débutera le 22 juin 2012 aura lieu à tous les vendredis, de 13 h à 15 h, pendant 5 semaines. Cliquer ici pour voir le plan de cours et le bon de commande.

En salle virtuelle, aucune installation de logiciel n’est nécessaire. Vous suivez tout simplement la formation dans le confort de votre bureau ou de votre foyer. Puisque ces deux formations demandent une assez grande interactivité de la part des participants, un micro intégré à l’ordinateur ou un casque d’écoute avec micro est nécessaire. La webcam n’est pas obligatoire, mais fortement recommandée.